最好的產(chǎn)品，也不可能永遠(yuǎn)無故障運(yùn)行，良好的售后服務(wù)是解除后顧之憂最有效的手段。盡管我們在購買現(xiàn)場很難看到廠家的售后服務(wù)人員，但從業(yè)務(wù)員身上看服務(wù)是一種簡單而有效方法。具備獨(dú)立研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè)，其售后服務(wù)在技術(shù)方面一般都不會存在問題。因此，服務(wù)態(tài)度才是最重要的。

一個企業(yè)會將他的經(jīng)營理念，企業(yè)文化全面貫徹到每個員工的工作之中。銷售人員態(tài)度熱情、精神飽滿、用詞專業(yè)等的企業(yè)，他內(nèi)部的管理肯定是嚴(yán)格而有效的。同樣，他的售后服務(wù)人員也肯定是素質(zhì)較高，服務(wù)內(nèi)容跟進(jìn)及時。